Itaú aposta no mapeamento inteligente de hábitos de consumo dos clientes

Imagem: Prostooleh – Freepik

O Itaú, maior banco da América Latina, está investindo pesado no mapeamento inteligente dos hábitos de consumo dos usuários. O objetivo é ampliar a presença do banco em todos os segmentos de mercado e estar presente no open banking, que, segundo a Instrução Normativa nº 120 do Banco Central, tem sua Fase 2 começando amanhã (15/07). Segundo Carlos Carneiro, head de estratégia de Open Finance e Pix do Itaú Unibanco, o compartilhamento de informações financeiras dos clientes vai permitir entender suas necessidades e criar soluções mais customizadas: “Estamos privilegiando experiências fáceis, intuitivas e transparentes para que os clientes tenham total segurança no compartilhamento dos dados com o banco e possam ter acesso a mais benefícios ”, afirma Carneiro, acrescentando que o “movimento já alavancado pelo Pix somado ao open banking certamente gerará um ambiente propício para bancarização da população brasileira”.

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